FAQ

An Arbeitstagen werden wir versuchen Deine Fragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

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Primrose akzeptiert zur Zeit alle großen Kreditkarten, PayPal, iDeal, Bankcontact, SOFORT Banking und Primrose Geschenkgutscheine.

Wir verschicken durch ganz Europa (auch Großbritannien), USA, Kanada, Schweiz und Norwegen.

Versand ist gratis in den Niederlanden und bei Bestellungen über €50.

Du kannst die Versandkosten hier finden.

Meistens dauert der Versand zwischen 2 und 6 Tagen.

Für den Fall, dass Deine örtliche Zollbehörde Gebühren erhebt, lasse uns dies bitte wissen und wir werden den Betrag erstatten 🤓 Du kannst uns Deine Anfrage e-mailen (inklusive Rechnung) nach info@prim-rose.com

Das Meiste von unseren Gold Schmuckstücken ist überzogen mit 3 Mikron 14 - 16 Karat Gold. Dies ist eine dicke Lage Gold (dicker als die meisten gebräuchlichen vergoldeten Artikel).

Der Reifen der silbernen Ohrringe ist gefertigt aus robustem Silber.

Die meisten Bedels sind gefertigt aus einer hohen Qualität Silberlegierung.

Du kannst mehr Informationen bekommen auf den Produktseiten der Ohrringe.

Vermeide Situationen, wobei Deine Schmuckstücke in Kontakt kommen mit Seife, Lotion, Haarspray und anderen chemischen Substanzen, weil diese dann die Farbe verlieren können und beschädigen.

Es ist am Besten, die Artikel nicht zu tragen:

- Im Wasser (wir empfehlen nicht damit zu duschen)

- Beim Schlafen

- Beim Sport

Wenn Du Deine Schmuckstücke mit auf Reisen nimmst, versichere Dich, dass sie einzeln verpackt sind oder wickel sie in Papier, um Kratzer zu verhindern.

Bei jeder Kette oder Ohrring bekommst Du eine wunderschöne Box, um sie darin aufzubewahren. Wenn Du sie im Dunkeln aufbewahrst und auf einer weichen Unterlage, werden Deine Schmuckstücke lange Zeit schön bleiben.

Es ist ganz normal, dass nach einiger Zeit das Silber einen anderen Farbton annimmt. Dieser Prozess heisst Anschlag. Die gute Neuigkeit ist, dass der Anschlag nur oberflächlich entsteht und mit einem weichen Tuch weggeputzt werden kann.

Bitte beachte: Chlor und Bleiche beschleunigen den Prozess und Kontakt mit diesen Substanzen sollte zu jeder Zeit vermieden werden.

Wir empfehlen, um nicht zu duschen, schwimmen, sporten und schlafen mit Deinen Schmuckstücken.

Darum haben wir die Ohrringe auch so entworfen, dass diese sich einfach öffnen lassen mit einem kleinen Scharnier und einem Klick & Schließsystem. Auf diese Weise lassen sie sich sehr einfach entfernen und wieder einsetzten.

Dein dritter Ohrring ist gratis mit dem Code 2PLUS1

Jeder dritte Ohrring ist gratis, also auch der 6., 9., 12. etc.

Ohrringe Sets sind ausgeschlossen von diesem Rabatt, weil dieser Rabatt bereits im Preis enthalten ist.

Du kannst den Code eingeben während des Auscheckens bei den meisten Geräten. Bei anderen Geräten ist es möglich um den Code einzugeben während der Versandmöglichkeiten.